Ciascuna prenotazione effettuata attraverso il sistema di prenotazioni può essere visionata e secondo le necessità può essere modificata e/o stampata.
Per la visione è necessario inserire il codice di prenotazione assegnato e la e-mail indicata nella prenotazione. La prenotazione non può essere visionata qualora sia stata cancellata o sia scaduto il termine ultimo della prenotazione (sia passata la data di arrivo indicata). Le possibilità di modifica della prenotazione sono regolate da Condizioni generali dell'hotel.
Si può cancellare la prenotazione soltanto nei casi in cui lo permettano le condizioni di cancellazione dell'hotel. Nel momento della cancellazione della prenotazione tutti i dati indicati nella garanzia vengono cancellati.