MISE EN ŒUVRE RAPIDE
CONTRÔLE DES COÛTS
ANALYTIQUE AVANCÉE
Communication avec les clients 24/7 avec des réponses cohérentes et multilingues – conçue pour augmenter les réservations directes et l’upselling tout en réduisant la charge opérationnelle.
Le tableau de bord fournit un aperçu rapide de toutes les activités clés du chatbot pour la période sélectionnée (hebdomadaire ou mensuelle), ce qui permet à la direction de surveiller les performances en un coup d'œil.
Voir toutes les conversations du chatbot, suivre l'utilisation par conversation et filtrer par statut, comme les cas escaladés ou les offres envoyées.
Analysez l'utilisation du chatbot avec des statistiques détaillées, notamment le nombre de conversations, le coût total, le nombre d'offres envoyées et les escalades.
Personnalisez le widget chatbot à l'aide de thèmes prédéfinis ou ajustez des éléments individuels pour qu'il corresponde parfaitement à votre site Web et à vos directives de marque.
Créer et gérer les groupes de listes de prix (partenaires) disponibles pour le chatbot et définir les options de tarification utilisées dans des scénarios spécifiques.
Définissez des limites mensuelles à deux niveaux ainsi que des limites par conversation. Lorsqu'une limite est atteinte, les invités sont automatiquement redirigés vers un formulaire de contact.
Ajouter des informations spécifiques à l'hôtel ou à l'entreprise, comme dans une FAQ. Le chatbot utilise ces connaissances pour fournir des réponses plus précises et personnalisées.
Définir des contacts d'escalade par courrier électronique pour les cas complexes ou sensibles, afin de garantir que les clients reçoivent toujours une réponse appropriée.
Intégrez le widget chatbot à votre site web en quelques étapes seulement et définissez les domaines autorisés où le chatbot peut opérer.
Demandez une démonstration et découvrez comment le chatbot PHOBS AI peut améliorer l'expérience des clients tout en augmentant les ventes directes.
